политика обработки персональных данных

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных», иными нормативными актами РФ и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности на сайте residence-tula.ru (далее — Сайт), владельцем и оператором которого является ООО СЗ «Квартал‑1» (ИНН: 7100063102, КПП: 710001001, ОГРН: 1257100002510; юридический адрес: 300012, Тульская область, г. Тула, ул. Советская, д. 59, офис 5, помещение 5).
1.2. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях Сайта.
2. Основные понятия
Используемые термины:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — ООО СЗ «Квартал‑1».
• Пользователь — посетитель Сайта, предоставляющий персональные данные.

3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные для:

• предоставления консультаций по жилым комплексам, квартирам, условиям приобретения, рассрочке, ипотеке;
• обработки заявок и бронирования/резервирования объектов;
• исполнения договоров (в т. ч. ДДУ, предварительных договоров, договоров оказания услуг);
• идентификации пользователя при взаимодействии с Оператором;
• улучшения качества работы Сайта и услуг;
• проведения маркетинговых и рекламных акций, рассылок (при наличии отдельного согласия);
• аналитики и статистики посещений (в обезличенном и агрегированном виде), в т. ч. с помощью Яндекс Метрики;
• обеспечения безопасности, противодействия мошенничеству, исполнения требований законодательства.

4. Категории обрабатываемых персональных данных
Обрабатываются следующие категории данных:

• фамилия, имя, отчество;
• контактные данные (телефон, e‑mail, мессенджеры);
• данные, добровольно предоставленные в формах обратной связи, заявок, бронирования, анкет;
• технические и поведенческие данные, автоматически собираемые техническими средствами: IP‑адрес, тип устройства и ОС, браузер, разрешение экрана, сведения о действиях на Сайте (просмотры страниц, клики, время сессии), cookie, идентификаторы сессий;
• иные данные, необходимые для исполнения договора или предоставления услуги.

5. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• требований законодательства РФ;
• законных интересов Оператора (в части аналитики, безопасности, улучшения сервиса — в пределах, не нарушающих права субъекта).

6. Порядок и условия обработки
6.1. Сбор данных происходит при заполнении форм на Сайте, а также автоматически при использовании Сайта (логи, cookie, Яндекс Метрика и иные отслеживающие сервисы).
6.2. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо в сроки, установленные законодательством (в т. ч. сроки хранения первичных документов, договоров и т. п.).
6.3. Передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии законных оснований или согласия субъекта персональных данных, в т. ч. партнёрам (агентства недвижимости, банки, ипотечные брокеры) — в объёме, необходимом для оказания услуги.
6.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
7. Меры по обеспечению безопасности
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, в т. ч.: разграничение прав доступа, контроль доступа к информационным системам, антивирусную защиту, резервное копирование, обучение сотрудников.
8. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:

• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• получать информацию о факте обработки своих данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного обращения Оператору;
• возражать против обработки, осуществляемой на основании законных интересов, и требовать ограничения обработки.

9. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия размещается на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с обновлённой Политикой.
10. Контакты для обращений
По вопросам обработки персональных данных обращаться:

• e‑mail: info@residence-tula.ru
• телефон: +7 (4827) 71‑71‑07
• почтовый адрес: 300012, Тульская область, г. Тула, ул. Советская, д. 59, офис 5, помещение 5